📄 FLEX ESTATE BIEDINGSBELEID

Laatst bijgewerkt: [25/11/2025]

1. Doel van dit Biedingsbeleid

Dit Biedingsbeleid legt uit hoe bieden werkt op het Flex Estate-platform en welke rechten en verplichtingen gelden voor kopers en verkopers wanneer er een bod wordt geplaatst. Door een bod uit te brengen gaat u akkoord met dit beleid en met de Algemene Voorwaarden van Flex Estate.

Flex Estate is een online advertentie- en matchingsplatform voor vastgoed. Flex Estate is geen makelaar, bemiddelaar of partij bij de koopovereenkomst tussen koper en verkoper.

⸻

2. Definities

- Platform: de Flex Estate-website en alle bijbehorende diensten.

- Gebruiker: iedere persoon die het platform gebruikt (koper, verkoper of geïnteresseerde partij).

- Verkoper: de gebruiker die een pand aanbiedt ter verkoop of verhuur op het platform.

- Koper: de gebruiker die een bod uitbrengt op een pand via het platform.

- Bod / Offer: een prijsvoorstel dat door een koper wordt ingediend voor een specifieke pand, inclusief eventuele voorwaarden.

- Bindend bod: een bod waarbij de koper uitdrukkelijk aangeeft dat het aanbod eerlijk en serieus is gedaan, en dat de koper bereid en in staat is de transactie af te ronden indien de verkoper het bod accepteert.

⸻

3. Registratie en Verificatie

3.1. Om een bod uit te brengen moet de koper een persoonlijk account aanmaken op Flex Estate en ingelogd zijn.

3.2. Flex Estate maakt gebruik van één of meerdere verificatiestappen om nepaccounts en misbruik te beperken, zoals:

• a een €1 identiteitsverificatiebetaling, en/of

• upload van een identiteitsdocument (met afgeschermd BSN-nummer), en/of

• andere verificatiemethoden die later kunnen worden toegevoegd (zoals iDIN).

3.3. Verificatie bevestigt uitsluitend dat een profiel is gekoppeld aan een betaalmethode en/of identiteitsdocument. Flex Estate garandeert niet de financiële positie, betrouwbaarheid of intenties van een gebruiker.

⸻

4. Een Bod Uitbrengen

4.1. Biedingen worden geplaatst via het beveiligde biedformulier op de woningdetailpagina.

4.2. De koper moet minimaal de volgende informatie verstrekken:

• het bodbedrag

• maximumbudget (optioneel maar aanbevolen)

• financieringstatus (bijv. "in aanvraag", "goedgekeurd' , "eigen middelen")

• upload van identificatie indien vereist

• bevestiging dat de versterkte informatie correct en volledig is.

4.3. Door het aanvinken van het vakje "bindend bod" bevestigt de koper dat:

• het bod serieus en te goeder trouw wordt uitgebracht;

• de koper bereid is door te gaan met de aankoop indien de verkoper het bod accepteert;

• de koper dit Biedingsbeleid en de Algemene Voorwaarden van Flex Estate heeft gelezen en geaccepteerd.

⸻

5. Bindend Karakter van een Bod

5.1. Een bindend bod dat via het platform wordt ingediend, geldt onder Nederlandse recht als een aanbod van de koper aan de verkoper.

5.2. De verkoper is vrij om:

• het bod te accepteren,

• het bod te weigeren, of

• een tegenbod te doen.

5.3. Een bod is géén koopovereenkomst. Een koopovereenkomst ontstaat pas wanneer de verkoper het bod accepteert en beide partijen de koopovereenkomst ondertekenen (meestal via de notaris).

5.4. Flex Estate is géén partij bij de overeenkomst en onderhandelt niet namens één van de partijen.

⸻

6. Biedingsweergave & Minimum Overbiedingsstap

6.1. Fex Estate mag het huidige hoogste bod en basisinformatie over biedingen (zoals datum/tijd) tonen op de pandpagina om transparantie te vergroten.

6.2. Om “€1-spelletjes" en onserieuze overbiedingen te voorkomen, hanteert Flex Estate een minimale overbiedingsstap van €500:

• Indien er al een hoogste bod bestaat, moet ieder nieuw bod minimaal €500 hoger zijn dan het huidige hoogste bod.

6.3. Biedingen die niet voldoen aan de minimale overbiedingsstap kunnen door het systeem worden geweigerd of automatisch worden geblokkeerd.

⸻

7. Communicatie en Bevestiging

7.1. Nadat een bod is geplaatst:

• De koper ontvangt een bevestigingsmail met een samenvatting van het bod.

• De verkoper (of pandeigenaar) ontvangt een e-mail met de volledige biedingsgegevens, inclusief contactinformatie en eventuele bijgevoegde documenten.

7.2. Verdere communicatie, onderhandelingen en overeenkomsten vinden direct plaats tussen koper en verkoper, buiten Flex Estate om, tenzij anders aangegeven.

⸻

8. Intrekking en Verloop van Biedingen

8.1. In principe kan een bindend bod niet eenzijdig worden ingetrokken zonder geldige reden. Voorbeelden van geldige redenen kunnen zijn:

• een ernstige fout in de pandinformatie,

• significante misleiding,

• wettelijke vereisten.

8.2. Verkopers kunnen een reactietermijn instellen voor biedingen. Na het verstrijken van deze termijn vervalt het bod, tenzij partijen anders overeenkomen.

8.3. Flex Estate is niet verantwoordelijk voor het monitoren of handhaven van termijnen tussen gebruikers.

⸻

9. Verantwoordelijkheden van Kopers

De koper is verantwoordelijk voor:

• het verstrekken van juiste en volledige informatie bij het uitbrengen van een bod;

• ervoor zorgen dat de voorgestelde financiering realistisch is;

• het regelen van eventuele inspecties, taxaties of juridisch advies;

• het controleren van juridische en technische informatie over het pand (bijv. VvE, erfpacht, bestemmingsplan, WWS, huurregels).

Flex Estate versterkt geen juridisch, financieel of fiscaal advies.

⸻

10. Verantwoordelijkheden van Verkopers

De verkoper is verantwoordelijk voor:

• het vertrekken van juiste, nauwkeurige en volledige informatie over het pand;

• het duidelijke aangeven van welke zaken achterblijven (Lijst van Zaken) en welke gebreken bij de verkoper bekend zijn;

• het respecteren van gemaakte afspraken met kopers en het binnen een redelijke termijn reageren;

• het naleven van toepasselijke wet-en regelgeving.

Flex Estate controleert niet de juistheid van de pandinformatie en garandeert de correctheid daarvan niet.

⸻

11. Rol en Beperkingen van Flex Estate

11.1 Flex Estate biedt een platform waarop kopers, verkopers, huurders en verhuurders elkaar kunnen vinden, informatie kunnen uitwisselen en biedingen kunnen reegistreren.

11.2. Flex Estate is géén:

• een aankoopmakelaar of verkoopmakelaar,

• een partij bij het bod of bij de koopovereenkomst,

• verantwoordelijk voor onderhandelingen, inspecties, taxaties, contracten of notariële werkzaamheden.

11.3. Flex Estate garandeert niet dat:

• een pand wordt verkocht of verhuurd,

• een specifiek bod wordt geaccepteerd,

• gebruikers hun verplichtingen zullen nakomen.

11.4. Flex Estate kan, naar eigen goeddunken:

• biedingen verwijderen die duidelijk misbruik, beledigend of onrealistisch zijn;

• accounts opschorten of blokkeren bij vermoedelijke fraude, misbruik, spam of schending van dit beleid;

• duidelijke fouten in weergave van biedingen corrigeren (bijvoorbeeld typfouten).

⸻

12. Logging, Bewijs en Privacy

12.1. Voor veiligheids- en bewijsdoeleinden kan Flex Estate de volgende gegevens loggen:

• IP-ades

• datum en tijd van het bod

• gebruikers-ID en pand-ID

• technische gegevens over de browser/sessie

12.2. Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met het Flex Estate Privacybeleid.

12.3. In geval van geschillen tussen gebruikers kan Flex Estate relevante loggegevens verstrekken aan partijen, hun adviseurs of bevoegde autoriteiten wanneer dit wettelijk is vereist.

⸻

13. Misbruik en Sancties

13.1. Het is verboden om:

• valse biedingen te plaatsen of biedingen te doen zonder serieuze intentie om te kopen;

• zich voor te doen als een andere persoon of valse identiteitsdocumenten te gebruiken;

• het biedproces te manipuleren (bijv. shill bidding, samenspanning);

• beledigende, discriminerende of bedreigende taal te gebruiken.

13.2. Flex Estate kan sancties opleggen, waaronder maar niet beperkt tot:

• het waarschuwen van de gebruiker;

• het annuleren van biedingen;

• het tijdelijk opschorten van het account;

• het permanent blokkeren van het account

• het melden van ernstige gevallen aan de bevoegde autoriteiten.

⸻

14. Aansprakelijkheid

14.1. Flex Estate is alleen aansprakelijk voor directe schade die voortvloeit uit een aantoonbare fout in de werking van het platform, en alleen indien deze aansprakelijkheid niet kan worden uitgesloten onder dwingend recht.

14.2. Flex Estate is niet aansprakelijk voor:

• geschillen of schade tussen koper en verkoper;

• verlies van kans, gemiste aankoop of gemiste verkoop;

• onjuiste of onvolledige informatie die door gebruikers wordt versterkt;

• enige indirecte, gevolg- of winstdervingsschade.

14.3. De totale aansprakelijkheid van Flex Estate is beperkt tot het bedrag zoals omschreven in de algemene Algemene Voorwaarden.

⸻

15. Toepasselijk Recht en Geschillen

15.1. Dit Biedingsbeleid en al het gebruik van het Flex Estate-platform worden uitsluitend beheerst door Nederlandse recht.

15.2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

⸻

16. Wijzigingen van dit Beleid

Flex Estate kan dit Biedingsbeleid van tijd tot tijd wijzigen, bijvoorbeeld wegens veranderingen in wet-en regelgeving of aanpassingen in het platform. De meest recente versie wordt altijd op de website gepubliceerd. Wanneer u het platfrom blijft gebruiken na het doorvoeren van wijzigingen, accepteert u het bijgewerkte beleid.

⸻