Veelgestelde Vragen (FAQ)

Flex Estate werkt anders dan het traditionele makelaarsmodel.

In plaats van courtage betaalt u een vast tarief om uw woning te plaatsen en het proces zelf te beheren, zonder langdurige verplichtingen of verborgen kosten.

Besluit u later toch een makelaar of andere professional in te schakelen, dan blijft die keuze volledig aan u.

Flex Estate biedt u overzicht, zichtbaarheid en controle van plaatsing tot overeenkomst.

Een makelaar kan het volledige traject voor u voerzorgen, van plaatsing tot overdracht. Maar als u (een deel van) het proces zelf wil beheren, dan biedt Flex Estate de juiste tools en ondersteuning om u stap voor stap door het verkoop-of verhuurproces te begeleiden.

Via ons platform kunt u uw woning plaatsen, bezichtigingen plannen en biedingen ontvangen. Daarnaast kunt u een fysieke Flex Estate bezichtiging kiosk inzetten, die bezichtigingen op locatie begeleidt en bezoekers van informatie voorziet.U behoudt altijd de vrijheid om op elk moment alsnog een makelaar of andere professional in te schakelen.

Voor verkoop is een onafhankelijke waardebepaling vooraf sterk aanbevolen.

Dit zorgt voor transparantie, een realistisch startpunt en een eerlijk biedingsproces.

Flex Estate stimuleert een objectieve waardering vooraf om tijdverlies en onrealistische verwachtingen te voorkomen.

Geïnteresseerden kunnen veilig via uw advertentie een bezichtiging aanvragen of een bod uitbrengen.

U bepaalt zelf wanneer u reageert en met wie u uw contactgegevens deelt.

Alles wordt geregeld via uw eigen dashboard.

Loopt uw advertentie bijna af en heeft u extra tijd nodig? Neem dan vóór de einddatum contact met ons op met uw advertentie-ID en de gewenste verlenging.

Wij beoordelen uw aanvraag en sturen u een passende verlengingsoptie.

Om veiligheid en serieuze interesse te waarborgen, dienen geïnteresseerden eerst een bankverificatie te voltooien voordat zij een bezichtiging kunnen aanvragen.

Dit helpt spam en no-shows te beperken en zorgt ervoor dat u uitsluitend in contact komt met geverifieerde gebruikers.

U kunt uw advertentie op elk moment verwijderen, tenzij u reeds bindende afspraken heeft gemaakt met derden (bijvoorbeeld een fotograaf, taxateur of koper).

Flex Estate rekent geen doorlopende kosten.

Ja. U kunt contact met ons opnemen via e-mail, WhatsApp of het contactformulier.

Wij streven ernaar binnen 12 uur te reageren.

Kopers brengen na een bezichtiging hun bod uit via het platform.

Als verkoper ontvangt u ieder bod direct in uw dashboard en kunt u het accepteren, afwijzen of hierover onderhandelen.

Alle communicatie verloopt transparant en u behoudt volledige regie.

Om betrouwbaarheid te waarborgen controleren wij iedere plaatsing vóór publicatie.

Hierbij verifiëren wij eigendomsbewijs (kadasteruittreksel) en uw identiteit.

Zo weten kopers en huurders dat iedere advertentie echt en geverifieerd is. Goedkeuring gebeurt doorgaans binnen 24 uur.

Ja. U kunt uw advertentie op elk moment pauzeren of verwijderen, zolang er geen bindende overeenkomst is gesloten.

De maximale pauzeduur is afhankelijk van uw gekozen pakket.

Zodra uw woning is verkocht of verhuurd, is het belangrijk dit direct in uw dashboard aan te passen.

Zo voorkomt u verwarring of onnodige bezichtigingsaanvragen.