Disclaimer | Flex Estate

FLEX ESTATE – DISCLAIMER

Laatst bijgewerkt: [13/09/2026]

Flex Estate (“Flex Estate”, “wij”, “ons” of “het Platform”) exploiteert een online vastgoedplatform waarop woningeigenaren, verhuurders, kopers en huurders woningen kunnen aanbieden, communiceren en gebruik kunnen maken van hulpmiddelen en diensten met betrekking tot de verkoop of verhuur van vastgoed.

Flex Estate biedt verschillende serviceniveaus, variërend van zelfservicefunctionaliteiten op het Platform tot aanvullende ondersteuning bij verkoop, verhuur en andere vastgoedgerelateerde diensten. Welke diensten en verantwoordelijkheden van toepassing zijn, is afhankelijk van het specifieke product, pakket of de aanvullende dienst die is afgenomen.

Deze Disclaimer dient te worden gelezen in samenhang met onze Algemene Voorwaarden, Privacyverklaring en, indien van toepassing, ons Biedingsbeleid.

1. Geen juridisch, fiscaal, hypotheek- of beleggingsadvies

Tenzij bij een specifieke dienst uitdrukkelijk anders is vermeld, wordt informatie die via Flex Estate beschikbaar wordt gesteld - waaronder algemene woninginformatie, calculators, geautomatiseerde waarde-indicaties, sjablonen en door het Platform gegenereerde informatie - uitsluitend verstrekt voor algemene informatieve doeleinden.

Flex Estate verstrekt geen juridisch, fiscaal, hypotheek- of beleggingsadvies.

Wanneer professioneel advies noodzakelijk is, dient de gebruiker advies in te winnen bij een daarvoor gekwalificeerde professional.

Flex Estate kan gebruikers in contact brengen met onafhankelijke professionals en dienstverleners. Professioneel advies dat door een derde wordt verstrekt, blijft de verantwoordelijkheid van die betreffende dienstverlener.

2. Woninginformatie en advertentie-inhoud

Woninginformatie kan rechtstreeks door woningeigenaren of verhuurders worden aangeleverd en kan, afhankelijk van de gekozen dienstverlening, ook door Flex Estate worden opgesteld, bewerkt of verwerkt op basis van informatie en documenten die door de klant zijn verstrekt of uit relevante bronnen zijn verkregen.

Woningeigenaren en verhuurders blijven verantwoordelijk voor het verstrekken van volledige en waarheidsgetrouwe informatie over hun woning en voor het melden van feiten of omstandigheden die relevant kunnen zijn voor potentiële kopers of huurders.

Flex Estate betracht redelijke zorgvuldigheid bij het verwerken van informatie als onderdeel van een afgenomen dienst, maar kan niet garanderen dat informatie afkomstig van gebruikers of externe bronnen altijd volledig, actueel of foutloos is.

Flex Estate kan inhoud corrigeren, weigeren, opschorten of verwijderen wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is, bijvoorbeeld wanneer informatie onjuist, onrechtmatig, misleidend of in strijd met ons beleid lijkt te zijn.

3. Geen garantie op verkoop of verhuur

Flex Estate garandeert niet dat een woning wordt verkocht of verhuurd, dat een transactie binnen een bepaalde termijn wordt afgerond of dat een bepaalde verkoopprijs, huurprijs of mate van belangstelling wordt gerealiseerd.

Resultaten zijn mede afhankelijk van omstandigheden waarop Flex Estate geen invloed heeft, waaronder marktomstandigheden, vraagprijs, kenmerken en presentatie van de woning, vraag vanuit de markt, financiering en beslissingen van kopers, verkopers, verhuurders en huurders.

Een waardebepaling, prijsindicatie of geautomatiseerde schatting vormt geen garantie voor de uiteindelijke transactieprijs, tenzij deze uitdrukkelijk als formele taxatie door een gekwalificeerde externe taxateur wordt verstrekt.

4. Bezichtigingen, planning en toegang tot de woning

Flex Estate kan technologie en/of diensten aanbieden voor het plannen en beheren van bezichtigingen.

Woningeigenaren blijven verantwoordelijk voor het veilig toegankelijk maken van hun woning, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen als onderdeel van een afgenomen dienst.

Flex Estate kan niet garanderen dat potentiële kopers of huurders op een geplande afspraak verschijnen en is niet verantwoordelijk voor het zelfstandige gedrag van bezoekers.

Niets in deze bepaling sluit aansprakelijkheid uit die op grond van het toepasselijke Nederlandse recht niet rechtsgeldig kan worden uitgesloten.

5. Externe diensten en partners

Bij bepaalde Flex Estate-pakketten of aanvullende diensten kunnen onafhankelijke externe dienstverleners worden ingeschakeld, waaronder fotografen, inmeetspecialisten, energielabeldeskundigen, taxateurs, hypotheekadviseurs, notarissen, publicatiepartners en andere vastgoedgerelateerde dienstverleners.

Afhankelijk van de afgenomen dienst kan Flex Estate dergelijke diensten namens de klant regelen of coördineren.

Wanneer een derde de professionele dienst uitvoert, blijft deze dienstverlener verantwoordelijk voor de correcte uitvoering van zijn eigen professionele werkzaamheden, met inachtneming van de toepasselijke overeenkomst en dwingendrechtelijke bepalingen.

In de betreffende product- of pakketomschrijving wordt aangegeven welke diensten zijn inbegrepen en welke diensten afzonderlijk moeten worden afgenomen.

6. Externe woningplatforms

Flex Estate kan de publicatie van woningen op externe woningplatforms, waaronder Funda, faciliteren of regelen, rechtstreeks waar dit beschikbaar is of via een geautoriseerde publicatie- of technologiepartner.

Publicatie op een extern platform blijft onderworpen aan de acceptatiecriteria, technische vereisten, presentatieopties, beschikbaarheid en voorwaarden van dat platform.

Flex Estate kan geen ononderbroken publicatie, specifieke positie in zoekresultaten, aantal weergaven, aanvragen of andere resultaten via een extern woningplatform garanderen.

7. Beschikbaarheid en technologie van het Platform

Flex Estate neemt redelijke maatregelen om de beschikbaarheid en beveiliging van het Platform te waarborgen. Desondanks kunnen tijdelijke onderbrekingen optreden als gevolg van onderhoud, hosting, software, externe integraties, internetverbindingen of omstandigheden buiten onze redelijke invloedssfeer.

Flex Estate garandeert niet dat iedere functionaliteit van het Platform voortdurend beschikbaar of volledig vrij van technische fouten zal zijn.

Functionaliteiten kunnen waar redelijkerwijs noodzakelijk worden gewijzigd, vervangen of beëindigd.

8. Biedingen, aanbiedingen en onderhandelingen

Flex Estate biedt functionaliteiten waarmee potentiële kopers biedingen kunnen uitbrengen en woningeigenaren deze kunnen ontvangen en beoordelen.

Het juridische gevolg van een bod, aanvaarding of overeenkomst is afhankelijk van de omstandigheden en het toepasselijke Nederlandse recht. Gebruikers mogen er daarom niet vanuit gaan dat iedere handeling via het Platform automatisch leidt tot een juridisch bindende koopovereenkomst.

Wanneer onderhandelings- of verkoopondersteuning onderdeel is van een afgenomen Flex Estate-dienst, kan Flex Estate de klant tijdens het onderhandelingsproces ondersteunen. De woningeigenaar behoudt de uiteindelijke beslissing om een bod te accepteren, af te wijzen of hierover verder te onderhandelen, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Flex Estate garandeert de financiële draagkracht van een potentiële koper niet uitsluitend op basis van het feit dat via het Platform een bod is uitgebracht.

Wanneer informatie over kopersverificatie of financiële voorbereiding wordt weergegeven, wordt de betekenis en reikwijdte daarvan afzonderlijk toegelicht. Deze informatie mag niet worden beschouwd als garantie dat een koper uiteindelijk financiering zal verkrijgen.

De werking van het biedingssysteem van Flex Estate wordt nader beschreven in het Flex Estate Biedingsbeleid.

9. Omvang van pakketten en aanvullende diensten

De dienstverlening binnen een Flex Estate-pakket is beperkt tot de diensten die uitdrukkelijk zijn vermeld in de betreffende pakketomschrijving of orderbevestiging.

Diensten die niet zijn inbegrepen - waaronder aanvullende wijzigingen, extra marketing- of woningmaterialen, aanvullende professionele diensten of andere werkzaamheden buiten het afgenomen pakket - kunnen afzonderlijk tegen aanvullende kosten worden aangeboden.

10. Beperking van aansprakelijkheid

Flex Estate is verantwoordelijk voor de diensten die het uitdrukkelijk op zich neemt, met inachtneming van de toepasselijke overeenkomst en dwingendrechtelijke bepalingen van het Nederlandse recht.

Voor zover wettelijk toegestaan is Flex Estate niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie die door gebruikers of onafhankelijke derden is verstrekt, zelfstandig door gebruikers genomen beslissingen, handelen of nalaten van onafhankelijke dienstverleners of omstandigheden die redelijkerwijs buiten de invloedssfeer van Flex Estate liggen.

Beperkingen of uitsluitingen van aansprakelijkheid zijn onderworpen aan toepasselijk dwingend consumentenrecht en zijn niet van toepassing wanneer aansprakelijkheid wettelijk niet kan worden uitgesloten of beperkt.

11. Verantwoordelijkheden van gebruikers

Gebruikers zijn verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige informatie, het naleven van verplichtingen die op hen van toepassing zijn als woningeigenaar, verhuurder, koper of huurder, het controleren van relevante woning- en transactie-informatie en het nemen van hun eigen definitieve beslissingen.

De mate van ondersteuning door Flex Estate is afhankelijk van het gekozen pakket of de gekozen dienst. De aanschaf van een zelfserviceproduct omvat geen diensten die uitsluitend onderdeel zijn van een begeleid of Full Service-pakket.